Tratamento de dados em resumo

Resumo

Podes ler cada página de Kintsugi Workshop Kyoto sem uma conta. Não definimos cookies nem executamos scripts de análise, publicidade ou rastreamento. O que nos chega são os dados de conexão que qualquer servidor web regista ao entregar uma página, descritos abaixo.

Nada está reservado neste site. Quando escolhe uma aula, reserva-a na Viator ou GetYourGuide, e as regras de privacidade deles é que se aplicam lá.

Quem responde por este guia

Oficina de Kintsugi em Kyoto
[email protected]Não temos a obrigação legal de nomear um responsável pela proteção de dados e não nomeámos nenhum. Para qualquer questão sobre os teus dados, escreve para [email protected].

O que o nosso servidor regista

Cada vez que o teu navegador pede uma página ou ficheiro, o nosso servidor web regista o endereço IP do pedido, a data e hora, o endereço pedido, a página de referência e o texto de identificação que o teu navegador e sistema operativo enviam.

Precisamos destes registos para manter o site no ar, estável, detetar ataques e usos indevidos, e contar quantas vezes cada página é lida. A base legal é o artigo 6.o, n.o 1, alínea f) do RGPD: o nosso interesse legítimo num site que funciona e permanece seguro. Os registos brutos são eliminados no prazo máximo de 90 dias; as contagens sem endereços IP são conservadas por mais tempo. Uma empresa de hospedagem gere o servidor e trata estes dados por nossa conta, estritamente sob as nossas instruções.

O serviço entre ti e nós

As páginas deste domínio e o correio eletrónico passam pela Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA), que serve o site rapidamente, filtra ataques e encaminha o correio eletrónico para a nossa caixa de correio. Para tal, a Cloudflare processa o teu endereço IP e dados técnicos da ligação.

A base legal é o artigo 6.o, n.o 1, alínea f), do RGPD: o nosso interesse num site rápido e protegido. A Cloudflare é certificada no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e aplicam-se igualmente as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. A Cloudflare descreve o seu tratamento em cloudflare.com/privacypolicy.

Fotografias da aula

As fotos das aulas carregam diretamente dos servidores de imagens da GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlim, Alemanha) e, para os anúncios da Viator, dos servidores de imagens que a Viator utiliza. Para mostrar uma foto, o seu browser contacta esses servidores e envia o seu endereço IP, sobre o que não temos influência.

A base legal é o artigo 6.o, n.o 1, alínea f), do RGPD: queremos mostrar cada aula com as fotos atualizadas do respetivo fornecedor.

Quando chega a hora de reservar

Cada link de reserva vai directamente para a Viator ou GetYourGuide e tem o nosso número de parceiro, que permite à plataforma creditar-nos com a reserva.

Na Viator ou GetYourGuide a plataforma define os próprios cookies e trata os seus dados sob a sua própria política de privacidade. Nós recebemos apenas relatórios de comissões com totais, sem nomes, dados de contacto ou dados de pagamento.

Clips

Os vídeos usam o modo de privacidade melhorada do YouTube e ficam numa imagem parada até carregares no play, por isso o teu navegador não contacta o YouTube antes disso. Depois de carregares no play, o vídeo é transmitido a partir do YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), que recebe o teu endereço IP e pode definir cookies.

Dás o teu consentimento ao carregar no play: artigo 6.o, n.o 1, alínea a) do RGPD e artigo 25.o, n.o 1, do TDDDG. A política do Google está em policies.google.com/privacy.

Ficheiros pequenos no teu dispositivo

O teu navegador guarda alguns pequenos ficheiros para que o site siga as tuas escolhas. Permanecem no teu dispositivo e não conseguimos ler nenhum deles:

• as caixas de verificação que assinalas e que permanecem assinaladas quando regressas (armazenamento local, até limpares);
• a moeda que escolhes no menu, que todas as páginas mantêm depois (armazenamento local, até limpares);
• para um chat que abres: o número de referência, uma chave de acesso, o teu endereço de email e uma cópia da troca, para poderes continuar depois (armazenamento local, até limpares);
• uma flag que indica que a bolinha do chat já foi mostrada, para não voltar a aparecer (session storage, apagada quando o separador fecha);
• uma flag que indica que a oferta de despedida já foi mostrada, para não voltar a aparecer (session storage, apagada quando o separador fecha).

Estas notas são estritamente necessárias para as funções que usas por ti próprio (artigo 25.o, n.o 2, número 2, TDDDG). Podes removê-las a qualquer momento nas definições do teu navegador.

Conversar connosco no chat

Abrir um chat significa dar-nos o seu nome, o seu email e as suas mensagens. O serviço de chat regista também o país de onde provém a sua ligação, uma forma cifrada do seu endereço IP (um hash com sal que não pode ser revertido para o endereço) e a página e o idioma a partir dos quais escreveu.

As conversas são guardadas com a Cloudflare (nomeada acima) e cada mensagem que escreves é enviada para a nossa conta no serviço de mensagens Telegram, que a processa fora da União Europeia; as nossas respostas voltam pelo mesmo caminho. Detalhes: telegram.org/privacy. Só usamos o teu endereço de email para a nossa resposta.

A base legal é o artigo 6.o, n.o 1, alínea b), do RGPD, porque tu perguntas e nós respondemos, e o artigo 6.o, n.o 1, alínea f), do RGPD para o endereço IP disfarçado, guardado apenas para prevenir abusos e spam. Uma conversação é apagada automaticamente 180 dias após a sua última mensagem.

Contacto por email

Quando nos envias um e-mail, usamos apenas o que envias para te responder. A base legal é o artigo 6.o, n.o 1, alínea f) do RGPD, e o artigo 6.o, n.o 1, alínea b) do RGPD se a mensagem respeitar a um contrato. Eliminamos a troca assim que ela termina, salvo se a lei nos obrigar a conservá-la.

Fonte e uso de mapas

As nossas tipografias vêm do nosso próprio servidor, por isso nenhum serviço de fontes fica a saber que nos visitou. Os mapas são imagens no nosso servidor, desenhadas a partir de dados OpenStreetMap; ao vê-los ou ampliá-los, não contacta nenhum serviço de mapas. Um link para o "Google Maps" só chega ao Google quando o prima.

Fontes a que recorremos

Os nossos guias citam museus, escritórios de turismo e outras fontes oficiais e ligam-se a elas. Esses sites não recebem nada de si até clicar, e depois as respetivas regras de privacidade é que se aplicam.

Direitos sobre os dados

Podes perguntar que dados retemos sobre ti (Artigo 15.º do RGPD), solicitar a retificação (Artigo 16.º) ou o apagamento (Artigo 17.º), a limitação do tratamento (Artigo 18.º) e uma cópia em formato portátil (Artigo 20.º). Quando nos basearmos no interesse legítimo, podes opor-te a qualquer momento (Artigo 21.º) e o consentimento pode ser retirado para o futuro. Basta escreveres para [email protected].

Podes também reclamar junto de uma autoridade de controlo de proteção de dados, sobretudo no país da UE onde residis ou trabalhas ou onde ocorreu a suposta infração (artigo 7.o do RGPD).

Não tomamos decisões automatizadas sobre ti nem criamos perfis. Não precisas de nos fornecer dados, mas sem dados de ligação técnica uma página não chega ao teu ecrã.