Tratamiento de datos en resumen

Resumen

Cada página de Kintsugi Workshop Kyoto se puede leer sin cuenta. No ponemos cookies ni ejecutamos scripts de analítica, publicidad ni seguimiento. Lo que sí nos llega son los datos de conexión que cualquier servidor web ve cuando entrega una página, descritos abajo.

Nada está reservado en este sitio. Cuando eliges una clase, la reservas en Viator o GetYourGuide, y sus normas de privacidad son las que aplican allí.

Quién está detrás

Taller de Kintsugi Kioto
[email protected]

No tenemos la obligación legal de designar un responsable de protección de datos y no lo hemos hecho. Si tienes alguna pregunta sobre tus datos, escríbenos a [email protected].

Qué registra nuestro servidor

Cada vez que tu navegador pide una página o un archivo, nuestro servidor web registra la dirección IP solicitante, la fecha y hora, la dirección solicitada, la página de referencia y el texto de identificación que tu navegador y sistema operativo envían.

Necesitamos estos registros para ofrecer el sitio, mantenerlo estable, detectar ataques y usos indebidos, y contar cuántas veces se lee cada página. La base legal es el artículo 6.1.f) del RGPD: nuestro interés legítimo en un sitio que funcione y permanezca seguro. Los registros brutos se eliminan como máximo a los 90 días; los recuentos sin direcciones IP se conservan más tiempo. Una empresa de alojamiento gestiona el servidor y trata estos datos para nosotros, estrictamente bajo nuestras instrucciones.

El servicio entre tú y nosotros

Las páginas de este dominio y el correo electrónico pasan por Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE.UU.), que acelera el sitio, filtra los ataques y reenvía el correo a nuestro buzón. Para ello Cloudflare procesa tu dirección IP y los datos técnicos de conexión.

La base legal es el artículo 6(1)(f) del RGPD, nuestro interés por tener un sitio rápido y protegido. Cloudflare está certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y también se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Cloudflare describe su tratamiento en cloudflare.com/privacypolicy.

Fotos de la clase

Las fotos de las clases se cargan directamente desde los servidores de imágenes de GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlín, Alemania) y, para los listados de Viator, desde los servidores de imágenes que Viator utiliza. Para mostrar una foto, tu navegador contacta con esos servidores y envía tu dirección IP, sobre lo que no tenemos influencia.

La base legal es el artículo 6(1)(f) del RGPD: queremos mostrar cada clase con las fotos actualizadas de su proveedor.

Cuando llega el momento de reservar

Cada enlace de reserva va directamente a Viator o GetYourGuide y lleva nuestro número de socio, que permite a la plataforma acreditarnos la reserva.

En Viator o GetYourGuide la plataforma coloca sus propias cookies y gestiona tus datos bajo su propia política de privacidad. Nosotros recibimos solo informes de comisiones con totales, sin nombres, datos de contacto ni datos de pago.

Vídeos breves

Los vídeos usan el modo de privacidad mejorada de YouTube y muestran una imagen fija hasta que pulses reproducir, de modo que tu navegador no contacta con YouTube antes de ese momento. Una vez que pulsas reproducir, el vídeo se transmite desde YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), que recibe tu dirección IP y puede colocar cookies.

Consientes al pulsar reproducir: artículo 6.1.a) del RGPD y párrafo 25.1 del TDDDG. La política de Google está en policies.google.com/privacy.

Archivos pequeños en tu dispositivo

Tu navegador guarda pequeñas notas para que el sitio siga tus preferencias. Permanecen en tu dispositivo y no podemos leer ninguna de ellas:

• las casillas de la lista que marcas, que permanecen marcadas cuando vuelves (almacenamiento local, hasta que lo borres);
• la moneda que eliges en el menú, que cada página conserva después (almacenamiento local, hasta que lo borres);
• para un chat que abres: su número de referencia, una clave de acceso, tu dirección de correo electrónico y una copia del intercambio, para poder continuar después (almacenamiento local, hasta que lo borres);
• una marca que indica que ya se mostró la burbuja de chat, para que no vuelva a aparecer (almacenamiento de sesión, se elimina al cerrar la pestaña);
• una marca que indica que ya se mostró la oferta de despedida, para que no vuelva a aparecer (almacenamiento de sesión, se elimina al cerrar la pestaña).

Estas notas son estrictamente necesarias para las funciones que usas tú mismo (sección 25(2) número 2 TDDDG). Puedes eliminarlas cuando quieras en la configuración de tu navegador.

Hablar con nosotros en el chat

Abrir un chat implica darnos tu nombre, tu correo electrónico y tus mensajes. El servicio de chat también anota el país de tu conexión, una forma encriptada de tu dirección IP (un hash con sal que no puede revertirse a la dirección) y la página y el idioma desde los que escribes.

Los chats se almacenan con Cloudflare (mencionado arriba) y cada mensaje que escribes se envía a nuestra cuenta con el servicio de mensajería Telegram, que lo procesa fuera de la Unión Europea; nuestras respuestas vuelven por la misma ruta. Detalles: telegram.org/privacy. Usamos tu dirección de correo electrónico solo para nuestra respuesta.

El fundamento legal es el artículo 6.1.b) del RGPD, porque tú lo solicitas y nosotros respondemos, y el artículo 6.1.f) del RGPD para la dirección IP enmascarada, que se conserva únicamente para prevenir abusos y spam. Una conversación se elimina automáticamente 180 días después de su último mensaje.

Contacto por correo electrónico

Cuando nos envías un correo, usamos lo que escribes solo para responderte. La base legal es el artículo 6.1.f) del RGPD, y el artículo 6.1.b) del RGPD si el mensaje se refiere a un contrato. Eliminamos el intercambio una vez cerrado, salvo que la ley nos obligue a conservarlo.

Tipografía y uso del mapa

Nuestras tipografías vienen de nuestro propio servidor, de modo que ningún servicio de fuentes descubre que nos has visitado. Los mapas son imágenes en nuestro servidor, dibujados a partir de datos de OpenStreetMap; verlos o ampliarlos no contacta con ningún servicio de mapas. Un enlace de "Google Maps" llega a Google solo cuando lo pulsas.

Fuentes a las que enlazamos

Nuestras guías citan museos, oficinas de turismo y otras fuentes oficiales y enlazan a ellas. Esos sitios no reciben nada de ti hasta que haces clic, y después se aplican sus propias normas de privacidad.

Derechos de datos

Puedes pedirnos que te informemos de qué datos tenemos sobre ti (artículo 15 del RGPD), solicitar su corrección (artículo 16) o su supresión (artículo 17), la limitación del tratamiento (artículo 18) y una copia en un formato portable (artículo 20). Si basamos el tratamiento en nuestro interés legítimo, puedes oponerte en cualquier momento (artículo 21), y el consentimiento se puede retirar para el futuro. Solo tienes que escribir a [email protected].

Puedes también presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, sobre todo en el país de la UE donde residas o trabajes o donde se haya producido la supuesta infracción (artículo 77 del RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni creamos perfiles. No tienes que darnos datos, pero sin conexión técnica una página no puede llegar a tu pantalla.