Traitement des données en bref

Résumé

Chaque page de Kintsugi Workshop Kyoto peut être lue sans compte. Nous ne plaçons aucun cookie et n'utilisons aucun script d'analyse, de publicité ou de suivi. Ce qui nous parvient est la donnée de connexion que tout serveur web voit lorsqu'il distribue une page, décrite ci-dessous.

Rien n'est réservé sur ce site. Lorsque vous choisissez un cours, vous le réservez sur Viator ou GetYourGuide, et leurs règles de confidentialité s'y appliquent.

Qui assume ce guide

Atelier de kintsugi Kyoto
[email protected]

Nous n'avons aucune obligation légale de nommer un délégué à la protection des données et nous n'en avons pas nommé un. Pour toute question concernant vos données, écrivez à [email protected].

Ce que notre serveur enregistre

À chaque fois que votre navigateur demande une page ou un fichier, notre serveur web enregistre l'adresse IP demandeuse, la date et l'heure, l'adresse demandée, la page de référence et le texte d'identification envoyé par votre navigateur et votre système d'exploitation.

Nous avons besoin de ces enregistrements pour assurer le fonctionnement du site, le maintenir stable, détecter les attaques et les abus, et compter le nombre de lectures de chaque page. Le fondement légal est l'article 6(1)(f) du RGPD: notre intérêt légitime à disposer d'un site qui fonctionne et reste sécurisé. Les enregistrements bruts sont supprimés au plus tard après 90 jours; les comptages sans adresses IP sont conservés plus longtemps. Une société d'hébergement gère le serveur et traite ces données pour nous, strictement selon nos instructions.

Le service entre vous et nous

Les pages de ce domaine et les courriels passent par Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA), qui assure la rapidité du site, filtre les attaques et transmet les courriels à notre boîte mail. À cette fin, Cloudflare traite votre adresse IP et vos données de connexion techniques.

Le fondement juridique est l'article 6(1)(f) du RGPD: notre intérêt pour un site rapide et sécurisé. Cloudflare est certifié conforme au Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et les clauses contractuelles types de la Commission européenne s'appliquent également. Cloudflare décrit son traitement à cloudflare.com/privacypolicy.

Photos du cours

Photos des cours chargées directement depuis les serveurs d'images de GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlin, Allemagne) et, pour les annonces Viator, depuis les serveurs d'images utilisés par Viator. Pour afficher une photo, votre navigateur contacte ces serveurs et envoie votre adresse IP, ce que nous ne pouvons pas influencer.

Le fondement juridique est l'article 6(1)(f) du RGPD: nous souhaitons afficher chaque cours avec les photos à jour de son fournisseur.

Quand vient l'heure de réserver

Chaque lien de réservation va directement vers Viator ou GetYourGuide et porte notre numéro de partenaire, qui permet à la plateforme de nous créditer pour la réservation.

Sur Viator ou GetYourGuide, la plateforme dépose ses propres cookies et traite vos données selon sa propre politique de confidentialité. Nous recevons uniquement des rapports de commission avec des totaux, sans noms, coordonnées ni données de paiement.

Extraits vidéo

Les vidéos utilisent le mode de confidentialité renforcée de YouTube et restent une image fixe jusqu'à ce que vous appuyiez sur lecture, de sorte que votre navigateur ne contacte pas YouTube avant cela. Après avoir appuyé sur lecture, la vidéo est diffusée par YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), qui reçoit votre adresse IP et peut placer des cookies.

Vous donnez votre consentement en appuyant sur lecture: article 6(1)(a) du RGPD et section 25(1) du TDDDG. La politique de Google est consultable à policies.google.com/privacy.

Petits fichiers sur votre appareil

Votre navigateur conserve quelques petits fichiers afin que le site suive vos choix. Ils restent sur votre appareil et nous ne pouvons en lire aucun:

• les cases à cocher de la liste de contrôle, qui restent cochées lors de votre retour (stockage local, jusqu'à ce que vous les effaciez);
• la devise que vous choisissez dans le menu, que chaque page conserve ensuite (stockage local, jusqu'à ce que vous l'effaciez);
• pour une discussion que vous ouvrez: son numéro de référence, une clé d'accès, votre adresse e-mail et une copie de l'échange, afin de pouvoir reprendre plus tard (stockage local, jusqu'à ce que vous l'effaciez);
• un indicateur que la bulle de discussion a déjà été affichée, pour qu'elle ne réapparaisse pas (stockage de session, supprimé à la fermeture de l'onglet);
• un indicateur que l'offre de départ a déjà été affichée, pour qu'elle ne réapparaisse pas (stockage de session, supprimé à la fermeture de l'onglet).

Ces notes sont strictement nécessaires aux fonctionnalités que vous utilisez vous-même (section 25(2) no 2 TDDDG). Vous pouvez les supprimer à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Discuter avec nous en chat

Ouvrir un chat implique de nous donner votre nom, votre adresse e-mail et vos messages. Le service de chat note également le pays d'où provient votre connexion, une forme cryptée de votre adresse IP (un hachage salé qui ne peut pas être reconverti en adresse) ainsi que la page et la langue à partir desquelles vous avez écrit.

Les conversations sont stockées chez Cloudflare (ci-dessus), et chaque message que vous écrivez est transmis à notre compte via le service de messagerie Telegram, qui le traite en dehors de l'Union européenne; nos réponses reviennent par le même chemin. Détails: telegram.org/privacy. Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour notre réponse.

Le fondement juridique est l'article 6(1)(b) du RGPD, car vous posez une question et nous y répondons, et l'article 6(1)(f) du RGPD pour l'adresse IP masquée, conservée uniquement pour prévenir les abus et le spam. Une conversation est supprimée automatiquement 180 jours après son dernier message.

Contact par e-mail

Lorsque nous vous envoyez un courriel, nous utilisons ce que vous nous envoyez uniquement pour vous répondre. Le fondement légal est l'article 6(1)(f) du RGPD, et l'article 6(1)(b) du RGPD si le message concerne un contrat. Nous supprimons l'échange une fois qu'il est terminé, sauf si la loi nous oblige à le conserver.

Police et utilisation de la carte

Nos polices proviennent de notre propre serveur, de sorte qu'aucun service de polices ne sait que vous les avez consultées. Les cartes sont des images hébergées sur notre serveur, créées à partir des données d'OpenStreetMap; les consulter ou les agrandir ne contacte aucun service cartographique. Un lien « Google Maps » n'atteint Google que lorsque vous cliquez dessus.

Sources que nous mentionnons

Nos guides citent des musées, des offices de tourisme et d'autres sources officielles et comportent des liens vers eux. Ces sites ne reçoivent rien de vous tant que vous ne cliquez pas, et leurs propres règles de confidentialité s'appliquent ensuite.

Droits sur les données

Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous (article 15 du RGPD), demander une rectification (article 16) ou une effacement (article 17), la limitation du traitement (article 18) ainsi qu'une copie exploitable (article 20). Lorsque nous nous appuyons sur l'intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer à tout moment (article 21), et le consentement peut être retiré pour l'avenir. Il vous suffit d'écrire à [email protected].

Vous pouvez également vous plaindre auprès d'une autorité de contrôle chargée de la protection des données, en particulier dans le pays de l'UE où vous vivez ou travaillez ou où la violation alléguée a eu lieu (article 77 du RGPD).

Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet et ne créons aucun profil. Vous n'êtes pas tenu de nous fournir des données, mais sans connexion technique une page ne peut pas s'afficher sur votre écran.